瀝青在溫暖的時候被設計成靈活的，以防止裂縫，這在一年中的三個季節都適用於大多數地方，但在極端冬季的地方，它會變硬，使其變脆，容易出現裂縫，破壞路麵。供應鏈的建立同樣考慮到靈活性和彈性，但極端的破壞可能造成巨大的裂縫。雖然有些坑窪可以修補，但大麵積的損壞可能需要重建道路。這個重置提供了一個機會來考慮鋪路一個“高速供應鏈，它可以包含廣泛的關注。
重建以增加價值
凱斯西儲大學威瑟黑德管理學院的經濟學教授蘇珊·赫普博士認為，高公路供應鏈不僅可以降低供應鏈長帶來的風險，還可以降低不良勞動行為或環境標準對社會造成的風險。Helper最近與一些學術同事在期刊上發表了一篇文章，他們提出了一個新術語“總價值貢獻”，不僅包括成本，還包括對客戶的價值驅動因素。他們認為，除了當前大流行帶來的坑窪之外，更深層的潛在趨勢已經在起作用，如消費者和員工對更大的社會責任的興趣，日益漫長和複雜的供應鏈帶來的挑戰，以及導致對成本最小化估值過窄的係統性激勵。這些力量將人們的注意力從成本本身轉移到公司的價值上。
大流行加速了其中一些力量美國銀行證券的坎迪斯·布朗寧寫道在《巴倫周刊》上，她稱這是“向利益相關者資本主義的結構性轉變”，這意味著在解決可持續發展問題的同時，不僅要考慮股東，還要考慮消費者、員工和國家。例如，考慮到大流行等低概率風險的災難性社會影響，減輕風險對恢複力也很重要，因此，越來越多的領導人正在超越單純的財務措施，來評估環境、社會和治理因素(ESG)。利益相關者資本主義甚至可能為股東帶來回報，因為疫情期間，ESG投資有所增加，ESG評級高的公司表現優於其他公司同行。要使企業的運營更具可持續性，就需要提高效率和減少浪費，從而提高靈活性和彈性，並獲得更好的回報。一個更成熟的供應鏈不僅效率更高，而且更具可持續性．
重建以改善結果
高速供應鏈的另一個方麵是由多元化和包容性的團隊構建的供應鏈。在這種情況下，更有社會責任感的選擇也會有回報。谘詢公司麥肯錫發現高管團隊多樣性排名前四分之一的公司比排名後四分之一的公司表現更好——性別多樣性的可能性高出25%，種族/民族多樣性的可能性高出36%。多樣性的考慮也可以延伸到你的供應網絡，一些證據顯示增加彈性的影響。一個最近對300個少數供應商的研究全美7個州的調查發現，這些公司的財務狀況比非少數族裔同行更健康，更有彈性。
隨著在供應鏈中采用人工智能和機器學習的趨勢日益增長，一些人對這些技術的倫理影響提出了擔憂。對一些人來說，擔心的是失業，擔心數學會讓他們失去工作，但當工作轉移發生時，人類比以往任何時候都更需要，因為供應鏈可能需要人工智能，人工智能需要人類．人工智能可以將日常事務自動化，並為計劃者提供例外情況，今年無疑是供應鏈領域的特殊一年!其他人擔心的是人工智能的倫理使用，考慮到廣為人知的算法偏見案例，但公司喜歡思科正在使用人工智能解決供應鏈中的倫理問題，幫助他們更有效地監督供應商。
知道什麼時候該走捷徑
在更溫暖、更好的季節，就像我們道路上的瀝青一樣，人類和供應鏈可以非常靈活和有彈性。但極端情況，如流行病，凸顯了人和供應鏈的脆弱性。堅硬的路麵在冬天很容易開裂，就像剛性的線性供應鏈會崩潰，無法提供抵禦中斷所需的彈性。當我們麵對布滿裂縫的供應鏈時，現在是時候超越成本，轉向價值，考慮利益相關者資本主義了嗎?正如我在上麵的例子中所展示的那樣，盡管在經濟緊張的情況下，這似乎是一種善良但站不住腳的立場，但在財務上，走正道也可以表現良好。
為了給你更多的思考，我們將在接下來的文章中討論其中的幾個主題Kinexions 20會議。今年的會議是虛擬的，可以免費參加。所以，10月20日到21日，在你家裏找個最好的位置，更深入地挖掘這些話題(以及更多)。所有時間都列在美國東部時間。
主題:供應鏈中人機智能的交叉(10月21日10 - 10:45)
人工智能與倫理(10月20日下午12:45 - 1:45)
職場多元化與包容的價值(10月21日12:15 - 1:15)
以回收計劃關注可持續發展(10月21日下午12:45 - 1:15)
供應鏈的可持續性:現在比以往更重要(10月21日下午1:15 - 1:45)
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