在2019冠狀病毒病時代，供應鏈正在經曆坎坷之路。一些行業的供應鏈出現了嚴重的供應中斷，但需求隻有輕微的變化。其他行業的供應中斷很小，但需求變化很大，還有一些行業兩者都有。不管什麼行業，供應鏈正經曆著我們這一代人從未見過的壓力。我們看到了一些非常有趣的預兆，預示著COVID-19暴露出的問題Kinaxis讚助的IDC調查2019年底，盡管調查是在當前大流行對供應鏈影響的全麵程度尚不清楚之前進行的。
長期以來，供應鏈的長期穩定性一直是一個問題
65%的受訪者堅持認為，他們目前構成的供應鏈是競爭優勢的來源——盡管我們隻能猜測有多少人仍然會這麼說!當被問及三年後是否仍有競爭優勢時，受訪者的信心下降了46%。
與此同時，當被問及供應鏈的首要任務時，建立彈性是第一答案，無論是對那些認為他們的供應鏈是競爭優勢的公司，還是那些不這麼認為的公司。事實上，企業將供應鏈彈性置於顧客中心或新產品創新等事項之上的可能性要高出20%，而這些事項在過去幾年裏一直占據著首要地位。
人們普遍期望的彈性很好地說明了供應鏈在2020年麵臨的挑戰——即缺乏彈性。如此多的公司認為他們的供應鏈是今天的競爭優勢，而不是明天的競爭優勢，這表明企業已經嚴格地根據今天的環境調整了他們今天的做法。當事情不可避免地發生變化時，這種僵化對他們很不利。盡管當前的彈性水平可以被視為能夠滿足當前的業務需求，但隨著業務需求和模型的變化，它同樣被視為不充分的。
即使在大流行結束後，中斷仍將是一個主要風險
如今，轉變商業模式的概念尤其具有先見之明。國際數據公司(IDC)在3月底進行的另一項供應鏈調查顯示，對許多公司來說，供應鏈中斷的擔憂已成為首要和中心問題。當被問及供應鏈相關中斷的前景時，55%的受訪者表示，他們預計未來12個月內將出現某種形式的商業模式中斷。更有63%的受訪者表示，他們目前供應鏈中最成問題的缺口是無法適應市場變化。
盡管IDC多年來一直在談論供應鏈彈性，但它有望成為2020年的供應鏈術語。但彈性是什麼意思呢?在IDC製造業洞察，我們將該術語定義為製造供應鏈的能力，以確保和保持產品供應的連續性和一致性，並通過預測和準備短期運營和長期戰略中斷來滿足產品交付和服務客戶的業務義務。與此同時，彈性也是關於快速發現新出現的風險並適應不斷變化的業務條件的能力，同時保持業務的核心目標和原則。例如，對於供應鏈的首要原則是在其細分市場中成為低成本提供者的製造公司來說，在較長一段時間內通過增加結構成本來應對業務中斷，將不能代表具有高彈性水平的業務。同樣，一個以服務為首要原則的彈性業務將能夠適應中斷，而不會對服務水平產生重大影響。
但彈性不隻是關於可見性和預期，它還涉及反應速度，以及供應鏈在應對情況時的敏捷程度——從而更好地利用有限的替代方案。理解風險的多維屬性並創建一個有彈性的供應鏈是一項值得努力的工作，特別是在一個中斷似乎將更頻繁、更嚴重地發生的世界。彈性將是的2020年供應鏈的目標。
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