對供應鏈規劃者來說，全球大流行對供應鏈造成的持續破壞就像災難電影的劇本。生病的工人，關閉的工廠，擁擠的集裝箱船在堵塞的港口等待數日卸貨，恐慌性搶購，貨架空空如也，銷售額直線下降。
隨著假日購物季的全麵展開，這些疫情導致的放緩和中斷，加上假日購物者的需求每年激增，預計將對許多受歡迎的消費品的供應產生前所未有的影響。
從玩具、服裝、鞋子到運動器材，以及依賴電腦芯片的最新產品，如智能手機、Xbox遊戲機和大多數其他消費電子產品，預計都將出現供應短缺。就連聖誕節裝飾品和火雞等傳統節日必需品可能也很難找到，進一步加劇了黯淡的節日前景。
對零售商來說，這是最大的賭注。在一年半多的封鎖、商店關閉和不穩定的銷售結果之後，他們希望在這個假期季節實現大規模反彈。
好消息是，盡管有這些可怕的預測，一些零售業專家仍在預測兩位數增長今年是基於消費者支出計劃。根據AlixPartners的數據，88%的消費者計劃支出與去年持平或更高，隻有12%的人計劃減少支出。因此，供應鏈規劃人員更有理由使用各種並行規劃工具和最佳實踐，以緩解供應鏈瓶頸，並讓他們的產品盡可能快速、高效地交到熱情的假日購物者手中。
關注你能影響的因素
麵對前所未有的假日購物季，供應鏈規劃人員需要盡其所能在糟糕的情況下做到最好。由於目前供應鏈困境的許多方麵都超出了他們的控製，這意味著要關注他們可以影響的因素。
如果你碰巧在沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)或宜家(Ikea)等零售行業巨頭工作，這可能會涉及到租用自己的貨船確保您的貨物按時送達。然而，對於大多數公司來說，方法會有些不同。
以恐慌性購買為例。鑒於零售商在這個假日購物季可能會遭遇至少部分產品短缺，為此做好準備至關重要處理恐慌性購買可能出現的情況。在大流行初期，從消費者、零售商到分銷商和製造商，幾乎所有人都看到了恐慌性購買衛生紙和個人防護裝備的負麵影響。為了避免重蹈覆轍，提前做好準備是至關重要的，因為等到貨架上的東西都空了，再做什麼都太晚了。
包含需求感知和場景規劃
除了防止任何恐慌性購買災難，供應鏈規劃人員可以使用需求感知來預測和計劃其他潛在的轉移。需求感知涉及利用實時外部數據源來捕捉可能對需求產生影響的主要指標，包括銷售點輸入、天氣報告、新聞警報和社交媒體趨勢。在繁忙的假日購物季，這些實時數據提供的洞察將幫助規劃師大大提高其需求預測的準確性。
在不確定性加劇的時期，降低供應鏈風險的另一個已被證明的最佳實踐是建立情景規劃劇本，其中包含盡可能多的情景和對中斷的預測模型。一些可能出現的“萬一”情況包括:
- 如果需求激增怎麼辦?
- 如果一家工廠下線了怎麼辦?
- 如果原材料短缺怎麼辦?
- 如果發貨延誤了怎麼辦?
- 如果運費增加了怎麼辦?
通過提前記錄如何應對這些情況，計劃者可以迅速采取行動，減輕任何破壞給他們帶來的負麵影響。
持續的供應鏈轉型為企業應對下一次顛覆做好了準備
疫情給我們上了許多關於供應鏈規劃的重要教訓，但其中一個關鍵教訓是，積極參與供應鏈轉型的公司將更好地為下一次重大中斷做好準備。
以全球最大的糖果和寵物食品公司之一瑪氏公司(Mars Inc.)為例。對供應鏈轉型的承諾使公司得以改善它的預測準確率高達35%。此外，瑪氏還成功地利用來自社會傾聽和流行病爆發和關閉的地理數據的消費者輸入，增強了客戶數據集，這是一項關鍵能力，將有助於其避免未來的供應鏈挑戰。
通過實施供應鏈轉型，生物製藥行業的領軍企業易普森做得更好準備好應對許多規劃挑戰這是在大流行期間產生的。利用複雜的需求感知能力，該公司能夠將其製造努力集中在庫存水平較弱和波動性較高的市場的產品。令人難以置信的是，該公司在疫情期間沒有出現過缺貨。
過去一年半以來，大流行引發的曆史性供應鏈中斷突出表明，整個供應鏈需要提高透明度和靈活性。因此，是時候讓計劃人員從重複的、耗時的任務中解脫出來了，比如數據清理，回到他們最擅長的事情上來:計劃!
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