在COVID-19危機期間，企業爭相跟上供需的波動，可持續性可能不是最重要的，但供應鏈領導者應該考慮下一步如何保持可持續性，並應對大流行的潛在後果。以下是三位強悍的女性供應鏈營銷專家的預測(我們會讓你猜誰是媽媽，誰是千禧一代)。
克裏斯蒂娜·克裏斯騰森:以極簡主義的方式對待“新常態”會帶來長期的收益
當我們看到由於人類對環境影響的減少而展現的社交距離的迷人附帶好處時，我們抓住了這條“一線希望”和對地球的影響。然而，排放量和噪音汙染的減少可能不會是一個持久的趨勢。病毒大流行和經濟停電不是一種可持續的、也不是可取的改善空氣質量和環境的方式減少地震波．
然而，如果我們借此機會更加自覺地認識到我們在日常生活中如何負責任地實踐保護，我們就可以使這一運動成為地球的永久運動。“居家令”的實施，讓我們家的可持續發展實踐(或缺乏可持續發展實踐)暴露無遺。在食物和日常用品供應受限的情況下，我一想到以前的日子，我就不寒而栗，我把精心準備的盒飯送到學校，和挑剔的人一起吃，回家時卻沒有打開，變質了。有些調味品在過期前24小時被明智地扔進了垃圾桶，有些麵包被漫不經心地放在了一個變色的小孔上。別讓我開始說"神聖的紙“我們非常浪費。
鍾擺現在發生了巨大的變化，我們正在采取一種更加簡約的方法來節約糧食和能源，減少浪費。在這段時間裏，我們開始珍惜我們所擁有的一切，意識到我們需要的少了多少。這場危機再次揭示了一種我們本應自然生活的狀態。如果每個人都在微觀層麵上實踐保護，這就可以成為在宏觀層麵上實現可持續發展的途徑。
這與供應鏈如何變得負責任和有彈性類似。我們都代表終端消費者，所以我們越意識到環保做法，就會有越多的供應鏈被迫適應。正如我們對購買我們產品的公司有很高的期望，希望它們采取減少浪費的戰略一樣，我們也有一種覺醒的責任。在一個新的和不確定的現實中，保護正在成為可持續發展的必要手段，而不是一種時尚。
曼達島Schweitzer-Miller清洗和揮霍創造了不穩定的需求
人們把自己關在室內，被自己的東西包圍了好幾個小時，人們開始重新評估自己真正擁有的東西和真正需要的東西。有些人正在接受近藤麻理惠的方法他們把東西堆成一堆，在Facebook、Craigslist或ThredUp等寄售商店上捐贈或出售。這可能是一個重用和回收產品的好途徑——一個人的垃圾是另一個人的財富。它也經常被引用為最可持續的購買服裝的方式．隨著服裝捐贈的湧入，更多的人可能會轉向轉售，而不是正常的零售商或快時尚。從供應鏈的角度來看，這種廉價商品的供過於求可能會導致零售商需求下降，庫存過剩，導致過度浪費，甚至進一步打折。
另一方麵，由於非必要的企業、公園等關閉，一些人開始進行大額消費，以填補他們失去的正常便利的空白。例如,個人健身器材的銷售，兒童玩具和秋千都看到了一個高峰。這種需求的急劇增長可能會促使供應商爭相滿足突然(但可能是短暫的)的需求激增。雖然我們需要填補孩子們失去日托和學校的日子，但這些大筆購買並不打算在宏偉計劃中作為“一次性的”。雖然如今服裝和其他小物件可能充斥著轉售市場，但可以預見的是，當這段社交距離時期結束後，這些高價商品也會出現在你的社交媒體動態中出售。
珍妮裏斯數字排毒在企業重新開業後將成為一把雙刃劍
對於全渠道零售商、社交媒體應用程序和訂閱流媒體服務來說，COVID-19帶來了大量的忠實受眾。然而，當每個人都在忙著在TikTok上學習舞蹈、網購、癡迷於《虎王》時，全球供應鏈正在為一場重大革命做準備。冠狀病毒時期的可持續性使極簡主義成為新潮流，盡管全球政府關門確實是這樣對環境有益而我們的衣櫃空間，隻是暫時的——供應鏈的領導者們知道這一點。
一旦這場危機過去，我們必須預料到供需的大幅飆升、停滯和短缺。造成這些峰值的原因之一可能是全球的數字排毒。在隔離了幾周甚至幾個月後，人們會急於離開家，與家人和朋友聯係，最重要的是，斷開與他們綁在一起的設備的連接。這對供應鏈意味著什麼?有幾件事。
一旦那些驚慌失措的買家和無聊的網上購物者開始懊悔，零售商很可能會受到巨額退貨的打擊，從而導致對商品的主要需求逆向物流．在被打亂的供應鏈中，許多商品在緩慢地進入市場後，現在不得不重新進入市場，每一件退貨商品的碳足跡都會加倍增加。好市多很快關閉了這一服務，這是眾所周知的禁止返回廁紙、紙巾、消毒濕巾、水、大米和來蘇水。
數字排毒和回歸簡單時代的另一個副作用是，對戶外設備、平裝書和旅行等產品的需求激增。而那些在病毒後現金短缺的人很可能會累積信用卡餘額，導致更大的需求。突然的、過度的旅行會導致汙染嚴重嗎?酒類商店和不良品牌會麵臨下一次顛覆嗎?還是說，人們會因為太想念派對、餐館和酒吧，而不去看Netflix，而是在晚上出去狂歡?圖書銷量的上升(因為人們可能不願意去當地圖書館)會導致全球森林砍伐嗎?
目前，唯一的確定性就是不確定性——但企業如果用供應鏈情景模型為不可預見的情況做好準備，就能夠為員工、利潤和地球製定出最有效、最可持續的計劃。
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