孤立可能是孤獨的。不管你是數月、數周甚至數天處於某種形式的孤立狀態，我們發現自己最近的狀態都是非常孤獨的。當然，我們的。同事就像我們一樣被孤立，偶爾會穿著不得體的衣服出現在極速的電話中。我們的朋友和同事通過電話和視頻保持聯係，分享想法或就商業決定達成一致意見。
然而，即使有了這些分散的互動，我們也越來越習慣於在自己的小氣泡中做出許多商業和生活的決定，而沒有意識到或意識到我們的選擇將如何影響或影響我們的“圈子”。這是我們正在迅速適應的新常態。我們別無選擇。
在我們的個人生活中，我們可能會發現，在新的世界秩序下，我們很難保持注意力集中或井井有條。因此，我們會打更多的電話，發更頻繁的短信，並盡可能建立小型的、社交距離較遠的聚會，以對抗孤獨憂鬱。
然而，在我們的商業生活中——尤其是在供應鏈運營中——當這些孤島存在時，結果就會威脅到整個公司的績效。
想想農業環境中豎井的概念。這些大型集裝箱一次可以在一個地方儲存數千甚至數十萬磅的穀物，這樣就可以很容易地將大量的產品一次性轉移到其他地方。雖然這對農民來說可能是聰明的，但農民仍然需要與運輸工廠溝通的手段，而運輸工廠需要與最終消費者溝通，以使這個過程發揮作用。每一個步驟都需要多個決策。為了在考慮不確定性的情況下優化序列，必須利用分析、洞察和方法將整個過程中的參與者連接起來，以提高速度、靈活性和準確性。
與企業供應鏈類似，企業中的豎井往往是造成整個企業效率低下、成本超支或更大風險的罪魁禍首。之所以會出現這些挑戰，是因為今天的供應鏈運作是縱向而非橫向的。他們沒有辦法在供應鏈中跨職能部門共享或調整信息或目標，因此抑製了透明度和彈性，而透明度和彈性是在當今不斷變化的環境中做出快速、知情的決策的關鍵。
利用群體智慧和互聯互通，增強供應鏈能力
多年來，研究人員一直在研究人們做決定的質量，以及如果把這些決定與他人的決定或意見結合起來，這些決定將如何得到改善。於是，“群體智慧”現象誕生了，其目的是證明“結合多種意見對事實進行數字判斷的有效性”。一個最近的研究《美國國家科學院院刊》(Proceedings of National Academy of the United States of National Academy of America)的研究發現，個體估計(即“群體”)的平均值可以超過群體中的平均個體。準確率的提高在小群體中最為顯著;把自己的估計和另外兩個人的估計平均起來就可以了減少百分之三十以上的錯誤．
同樣的概念也適用於供應鏈環境。在一個完全連接並始終同步的供應鏈中——在持續的基礎上跨部門共享信息、目標和意見——計劃和執行之間的差距是可以彌合的。因此，當某個領域的計劃發生變化時，供應鏈上的其他每個人都能立即看到影響，並能當場準確地進行糾正。因此，一個連接的供應鏈可以更好地利用組織內員工的智慧，幫助您克服不確定性並實現您的承諾。
收獲一個更加互聯的未來帶來的好處
當我們在個人生活中感到孤獨時——鑒於我們正常的社會體係受到了迅速的衝擊，我們中的許多人都會感到孤獨——我們會采取措施來解決這個問題。我們試圖通過任何可能的方式與朋友和所愛的人保持更多的聯係。值得慶幸的是，科技、社區團體和我們自己保持社會參與的渴望正在幫助我們更頻繁、更有意義地這樣做。盡管有物理上的距離，這些聯係不僅可以對抗我們的孤獨感，而且可以讓我們意識到人際交往的重要性，不管用什麼方式。
現在是我們在整個供應鏈上采取同樣措施的時候了，因為我們不想在未來遇到對供應係統的衝擊。
展望未來，任何商業模式不可預見的變化都應該呼籲合作，而不是孤立。通過跨職能、無豎井的協作，將社區和運營組織聚集在一起，創建供應鏈的更大圖景。實現正確的可伸縮平台，並交付增長和成功所需的能力。使用數據和分析來驅動決策和實時改進。這些步驟不僅有助於確保正確和敏捷的執行，而且還將開始為一個更聯係、更可預測、更不孤獨的未來鋪平道路。
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