“供應鏈運行更好的公司通常比那些沒有更好的公司表現得更好……”這是我多年前在一次行業會議上的評論。雖然麵對麵的會議是COVID-19的早期受害者，被虛擬會議和聚會所取代，但表現不佳的供應鏈也是如此。今年1月開始的供應中斷波及到各個地區和行業，在某種程度上影響了幾乎所有公司。對於那些既沒有看到也沒有能力對所看到的迅速而堅定地做出反應的公司來說，這種幹擾尤其不友好。
如果一件事說得夠久，最終你會被證明是對的。毫無疑問，2019冠狀病毒病揭示了供應鏈的表現，對此我沒有特別的安慰是對整個業務的成功至關重要。然而，令人滿意的是，供應鏈現在將與銷售和營銷一起成為一個關鍵功能。畢竟，如果你不能創造它，你就不能出售它。
供應鏈成熟度和業務績效
在IDC的一項調查中由Kinaxis讚助，於2019年底舉行在美國，我們問了一係列旨在識別和分類的問題供應鏈規劃成熟。其想法是將供應鏈規劃績效與整體業務結果聯係起來。論文認為，擁有更好、更成熟的供應鏈規劃能力的公司將表現得更好。顯然，不僅僅是供應鏈規劃推動了企業績效，但由於規劃是供應鏈運作的核心，現實情況是，如果你沒有做好規劃，你就無法做好供應鏈。
在調查的設計中，我們努力通過詢問有關流程、協作和技術的問題來確定供應鏈規劃成熟度的廣泛評估。具體來說，我們詢問了公司如何自我評估他們的計劃過程，以及供應鏈計劃與其他職能領域(如銷售和營銷)之間的協作水平。然後，我們詢問了一些公司關於供應鏈規劃的技術基礎，從使用電子表格到單一的、集成的供應鏈規劃套件。
電子表格在大大小小的公司都很流行
正如人們所預料的那樣，一些公司在供應鏈規劃方麵相當先進，而另一些公司則不然。總體而言，擁有更成熟的供應鏈規劃能力的公司，利用集成的規劃套件和廣泛的功能協作，在市場上的表現要優於不太成熟的競爭對手。換句話說，供應鏈規劃對企業至關重要。
盡管“供應鏈人員喜歡電子表格”是一句老話，但我們還是很驚訝地看到電子表格在供應鏈規劃中的持續流行。電子表格的使用也不僅僅是小公司的專利!公司報告稱，大型企業(21%)比小型企業(15%)或中型企業(14%)更普遍地使用電子表格作為主要規劃工具。換句話說，大公司使用電子表格的可能性比小公司高50%。這在一定程度上是企業時代的作用，因此是一種遺留效應，但在一定程度上也是小企業認識到，技術是他們戰勝規模較大的競爭對手的一種方式。
未雨綢繆
隨著COVID-19在全球蔓延，供應鏈規劃對整體商業成功至關重要的概念也成為一個新興主題。在IDC於2020年3月進行的另一項供應鏈調查中，我們看到，商業模式顛覆的幽靈籠罩著所有行業，近60%的企業表示，他們預計到2021年年中將以某種形式被顛覆。
盡管為意外事件做計劃是不可能的，但供應鏈可以讓自己處於預測和緩解一些事件的位置，並對其他事件迅速做出反應。如果沒有一個成熟的、有能力的供應鏈規劃能力，很難看到企業如何做好這兩者。在混亂時刻，快速識別、計劃和行動的能力可能是生存和死亡的區別。有些公司可能隻是運氣好，避免了道路上的重大顛簸，然而財富可能青睞大膽的人，好運則青睞有準備的人。
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